La direzione del Centro Commerciale Globo ha richiesto lo sviluppo di un’iniziativa capace di amplificare l’attrattività commerciale durante il periodo carnevalesco, incrementare il tempo di permanenza dei visitatori e generare engagement significativo tra le famiglie con bambini. Il briefing evidenziava la necessità di ottimizzare gli spazi disponibili attraverso un format innovativo che valorizzasse le potenzialità dell’ambiente retail e consolidasse il posizionamento del centro come hub di intrattenimento familiare.
La nostra risposta progettuale si è materializzata nel format “Globo Luna Park”, un sistema esperienziale strutturato in tre aree tematiche strategiche: postazione ruota della fortuna per il coinvolgimento di massa, area tiro al barattolo per sfide competitive e zona tiro a segno per l’engagement prolungato. L’implementazione ha integrato un servizio di face painting personalizzato per massimizzare la permanenza e la soddisfazione dell’utenza target.
Il deployment operativo ha previsto la progettazione di elementi distintivi, dalla biglietteria customizzata al coordinamento visivo dell’abbigliamento del personale, garantendo coerenza estetica e riconoscibilità del brand experience. L’attivazione è stata supportata da un team di animatori specializzati in character entertainment, che ha orchestrato percorsi di scoperta attraverso le gallerie commerciali, generando traffico verso l’area centrale dell’evento e ottimizzando la distribuzione dei flussi di visitatori.
L’esecuzione del progetto ha validato l’efficacia dell’approccio integrato, registrando performance superiori alle aspettative iniziali attraverso una proposta differenziata per diverse tipologie di utenza e mantenendo standard qualitativi elevati in ogni touchpoint dell’esperienza. L’iniziativa ha conseguito un duplice risultato strategico: garantire intrattenimento di qualità mentre amplificava il valore percepito del centro commerciale, contribuendo al rafforzamento della brand loyalty e posizionando Globo come destinazione privilegiata per esperienze familiari premium nel territorio di riferimento.
