Instagram, uno dei social media più popolari al mondo, continua ad evolversi e a sviluppare nuovi strumenti per creator e aziende. Tra i recenti aggiornamenti è emersa una nuova funzionalità chiamata Channels, in Italia Canali Broadcast, lanciata da Mark Zuckerberg in persona a febbraio del 2023. Ma cosa sono questi canali, come funzionano e soprattutto quali sono le potenzialità che offrono al marketing digitale?
Cosa sono e come funzionano i Canali Broadcast su Instagram
I Canali Broadcast di Instagram sono strumenti che consentono ai creator di inviare messaggi one-to-many ai loro follower, con la logica di una newsletter e contenuti pensati per essere esclusivi, coinvolgenti e per premiare i fan più affezionati.
La loro creazione e gestione è semplice e intuitiva e l’interfaccia dell’applicazione permette di avviare un canale personalizzato in pochi, rapidi passaggi. Basterà dare un nome al canale, impostare il pubblico target e cominciare a condividere contenuti diretti.
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Una delle caratteristiche principali dei Canali Broadcast è la possibilità, per il creator, di diffondere informazioni, annunci importanti, messaggi personalizzati, anteprime, sondaggi per testare il feedback e molto altro in tempo reale, raggiungendo subito un bacino potenzialmente vastissimo.
Alcuni vedono in questa comunicazione prevalentemente “verticale” un passo indietro, rispetto alla logica interattiva dei social, ma i vantaggi offerti da questo strumento non sono pochi. Si prevede, inoltre, che Instagram inserirà presto nuove funzioni, in grado di potenziare l’interazione con il pubblico e con gli altri creator.
Le opportunità che questo strumento offre al marketing digitale
I Canali Broadcast potenziano in vario modo il marketing digitale su Instagram, in primis garantendo un maggiore coinvolgimento dei follower. L’invio di contenuti esclusivi agli iscritti del canale tende infatti a creare una relazione molto più stretta tra il creator e il suo pubblico.
La comunicazione è inoltre più efficiente e implica uno sforzo minimo, perché i creator possono raggiungere rapidamente tutti gli iscritti, senza dover gestire un’interazione bidirezionale, come avviene con i classici DM. Un’incombenza, questa, che diventa estremamente difficile da gestire, quando la base dei follower è molto ampia.
Un altro vantaggio è la possibilità di condividere anteprime e contenuti esclusivi, dai “dietro le quinte” agli inediti, creando un forte senso di appartenenza nei membri più attivi della community. Questo stimolerà anche altri a iscriversi al canale, aumentando l’engagement.
I Canali Broadcast possono poi essere utilizzati, dalle aziende e dagli influencer, per promuovere prodotti, annunciare sconti, condividere consigli e offrire contenuti di marketing diretto, raggiungendo il pubblico di riferimento al primo colpo.
Con gli strumenti di analisi forniti da Instagram, infine, i creator potranno monitorare l’impatto dei loro canali, valutando l’efficacia della strategia adottata e apportando miglioramenti sulla base di analisi sempre più precise. L’aumento delle funzionalità già annunciato da Instagram, inoltre, garantirà presto ulteriori metriche.
Fondamentale non postare contenuti a caso
Sfruttare appieno i Canali Broadcast, insomma, può portare a risultati significativi, in termini di fidelizzazione dei follower e crescita dell’impatto promozionale.
Tuttavia, è fondamentale utilizzarli in modo responsabile, scegliendo attentamente i destinatari e condividendo solo contenuti rilevanti ed esclusivi.
Solo utilizzando i Canali Broadcast in modo strategico e consapevole e comunicando in modo autentico con la community, infatti, si potrà creare una relazione duratura e significativa con i follower.
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