La Gen Z, la generazione nata tra la metà degli anni ’90 e il 2010, sta emergendo come uno dei gruppi demografici più influenti e diversificati. Con una sensibilità e uno spiccato impegno in ambito sociale e culturale, inoltre, sta guidando un cambiamento significativo, per quanto riguarda i comportamenti legati al consumo.
Per i marketer, di conseguenza, comprendere il modo in cui la Gen Z si approccia a vari temi, inclusi quelli più delicati riguardanti sessualità e genere, è essenziale per costruire relazioni autentiche con una community sempre più importante. Recenti ricerche offrono, a questo proposito, una prospettiva piuttosto chiara e univoca.
Apertura e Inclusività
Una delle principali e più piacevoli scoperte è il fatto che la Gen Z aderisca all’obiettivo dell’uguaglianza di genere, per la quale si dichiara favorevole la quasi totalità degli interpellati.
Al di là di un mero discorso legato al marketing, è bello constatare come questa generazione, che rappresenta il futuro dell’intera società, sia cresciuta con una mentalità aperta e inclusiva, in grado di indicare a tutti gli altri una direzione più positiva e giusta.
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Sostenibilità e Responsabilità Sociale
Lo stesso discorso si può fare anche per quanto riguarda la sensibilità della Gen Z nei confronti delle questioni sociali e ambientali. Gli appartenenti a questo bacino di giovanissimi esprimono infatti una forte preoccupazione per le questioni legate all’ambiente e sostengono chi promuove obiettivi di responsabilità sociale.
Per questa ragione, sono perennemente alla ricerca di brand che non solo offrano prodotti e servizi di qualità, ma che riflettano al tempo stesso i valori sociali e ambientali a cui sono allineati.
Rappresentazione Autentica
Un’altra scoperta interessante è l’importanza che riveste una rappresentazione autentica della realtà in ambito pubblicitario. Molto più della maggioranza degli interpellati ha infatti affermato di voler vedere personaggi e storie in grado di riflettere la diversità delle esperienze umane.
Ciò significa che i marketer dovranno stare attenti a evitare stereotipi e creare invece contenuti capaci di rispecchiare la varietà del mondo. Sono finiti i tempi in cui la narrativa pubblicitaria risultava schiacciata su standard irrealistici.
Orientamento sessuale e identità di genere
La Gen Z si dimostra estremamente inclusiva quando si tratta di identità di genere e orientamento sessuale e sostiene apertamente la comunità LGBTQIA+, quando non ne fa parte. Non solo ha quindi un alto livello di familiarità con questi temi, ma è ragionevole ritenere che si aspetti che i contenuti dei marketer riflettano la stessa consapevolezza e rispettino quella che è la realtà di milioni di persone nel mondo.
Consapevolezza e Impegno Attivo
La Gen Z è infine molto attiva nella promozione di cause che ritiene giuste, partecipa spesso a discussioni online e si impegna attraverso i social media e per questo è incline a sostenere brand in grado di mostrarsi allineati e coerenti, nella stessa direzione.
Non basta aderire a qualche campagna in modo casuale: bisogna sviluppare una consapevolezza specifica, magari affidandosi a giovani consulenti che possano agevolare questa transizione.
Migliorare la società attraverso il mercato
Ci sono pochi dubbi a riguardo: la Gen Z è sensibile all’uguaglianza di genere, alle questioni sociali e ambientali e alla necessità di vedere una rappresentazione della realtà molto più autentica, nella pubblicità come nei media in generale. Per questo, marketer e aziende che desiderino creare relazioni autentiche con il mondo dei più giovani, dovranno crescere sul piano della loro stessa consapevolezza sociale e ambientale e cogliere questa occasione per evolversi davvero, migliorandosi e migliorando la società in cui operano, anche attraverso il mercato.
Integrando messaggi socialmente responsabili e inclusivi nelle campagne pubblicitarie, evitando stereotipi e promuovendo il valore delle differenze, le aziende faranno molto di più che costruire connessioni significative con un’importante nicchia di mercato: contribuiranno infatti a una società più rispettosa, più accogliente e quindi più capace di dare valore a tutti i suoi membri.
